Solutions Clefco
Tout ce qu'il faut pour piloter vos interventions en site occupé.
Clefco couvre l'ensemble du cycle d'une intervention : prévenir l'occupant, planifier le RDV, suivre son exécution et rendre compte au maître d'ouvrage.
Prise de rendez-vous
Un agenda partagé entre bureau et terrain, pensé pour la réalité des interventions en logement occupé.
- Planification à l'unité ou en masse (plusieurs logements sur une même journée)
- Détection automatique des doublons et créneaux déjà pris
- Rappels SMS et email automatiques aux occupants
- Marquage rapide « Terminé » / « Non honoré » avec motif
- Impression et export PDF/Excel pour les opérateurs terrain
Communications
Prévenez les occupants d'une coupure, d'un démarrage de travaux ou d'une information pratique en quelques clics.
- Envois SMS et email en masse ciblés par bâtiment, cage d'escalier ou étage
- Modèles réutilisables : avis de coupure d'eau, annonces de travaux, informations pratiques
- Duplication d'une communication existante pour la réutiliser avec une nouvelle date
- Historique complet des envois par occupant
- Brouillons et validation avant envoi
Suivi & rapports
Sachez à tout moment où en est votre chantier, logement par logement, service par service.
- Matrice de progression logements × services en temps réel
- Statistiques par opérateur : rendez-vous honorés, non honorés, taux de réussite
- Export Excel multi-onglets pour vos comités de chantier
- Export CSV compatible avec vos outils internes
- Impression optimisée A4 pour affichage bureau ou base-vie
Rôles & utilisateurs
Chaque intervenant voit exactement ce dont il a besoin — ni plus, ni moins.
- Trois rôles : administrateur, gestionnaire de chantier, opérateur terrain
- L'opérateur voit uniquement ses rendez-vous du jour
- Le gestionnaire pilote la planification et les communications
- L'administrateur invite les utilisateurs et gère les accès chantier par chantier
- Sécurité par lignes (RLS) : les données restent cloisonnées entre chantiers